LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Malaysia 2026

Terma & Syarat winbox app menyatukan peraturan akaun, akses lobby, transaksi dan penggunaan ciri dalam satu rujukan ringkas untuk anda. Buka akaun anda hanya di wilayah yang disokong...

Kemas kini termaAkses wilayah disokongAkaun dan bayaranPrivasi semasa log masuk
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Terma Akaun Malaysia 2026

6 Perkara Sebelum Anda Buka Akaun

Terma ini membentuk perjanjian antara anda dan winbox app apabila anda mendaftar, log masuk, menggunakan lobby, menyertai permainan seperti Lightning Roulette, Mahjong Ways 3, Sepak Takraw, Aviator, Bingo atau Bombing Fishing, serta membuat transaksi melalui kaedah yang kami sediakan. Kami menerangkan kelayakan akaun, cara pengesahan dibuat, bila transaksi dianggap diterima, bagaimana rekod permainan disimpan, dan keadaan yang membolehkan kami menggantung akses sementara

untuk semakan keselamatan. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, jangan teruskan penggunaan akaun. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran pembayaran, penyedia permainan, keperluan keselamatan atau peraturan operasi berubah, dan versi semasa akan digunakan pada aktiviti selepas tarikh kemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

3 Laluan Untuk Soalan Terma

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami boleh menjelaskan maksud terma, menyemak status transaksi, atau menunjukkan bahagian yang berkaitan dengan akses wilayah, keselamatan log masuk dan perubahan data. Kami tidak mengubah keputusan sistem melalui sembang sahaja, tetapi kami boleh membuka semakan dalaman apabila anda berikan butiran yang mencukupi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang maksud klausa, status log masuk, atau rujukan transaksi. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran dan tangkapan skrin jika terma berkaitan rekod akaun perlu disemak.

E-mel pematuhan

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan terma semasa, penjelasan keputusan akaun, atau pembetulan butiran peribadi. Kami akan semak mesej bersama rekod sistem sebelum memberi jawapan yang boleh dirujuk.

Semakan transaksi

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran, jumlah dan rujukan bank atau eWallet. Terma transaksi memerlukan padanan rekod sebelum sebarang pelarasan dibuat pada baki akaun.

KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Terma

Terma & Syarat kami disokong oleh kawalan akaun yang boleh diaudit secara dalaman. Kami merekod log masuk, penggunaan kuki, perubahan profil, transaksi dan keputusan semakan supaya pertikaian dapat ditangani dengan jejak yang...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, termasuk nombor telefon, pengenal log masuk dan rekod pengesahan. Terma menerangkan bagaimana data ini digunakan untuk akses, semakan transaksi dan keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti yang biasa digunakan dan mengurangkan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh memadam kuki, tetapi beberapa fungsi terma akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan log masuk

Jika sistem mengesan percubaan akses luar biasa, terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan atau mengehadkan fungsi tertentu sementara semakan dibuat. Tujuannya ialah melindungi baki, rekod transaksi dan data profil anda.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah serta rujukan penyedia. Terma menjelaskan bila dana dikira diterima dan bagaimana permintaan pengeluaran disemak.

Simpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut proses simpanan kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran lain melalui e-mel pematuhan. Kami mungkin meminta bukti tambahan kerana terma memerlukan pemadanan identiti sebelum perubahan dibuat pada akaun.

7 Soalan Lazim Tentang Terma

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan lobby di winbox app. Jika terma dikemas kini, penggunaan selepas tarikh perubahan menunjukkan anda menerima versi semasa.

Ya. Akses kepada akaun dan permainan hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan fungsi jika lokasi tidak sepadan dengan terma operasi.

Terma menetapkan bahawa transaksi perlu dipadankan dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum baki dikemas kini. Pengeluaran boleh disemak untuk identiti, rujukan bayaran dan aktiviti akaun.

Anda boleh meminta akses kepada butiran akaun yang kami simpan, pembetulan data tidak tepat, atau penjelasan tentang tujuan penggunaan data. Permintaan dibuat melalui sokongan dan mungkin memerlukan pengesahan identiti.

Terma membenarkan tahanan sementara apabila terdapat isyarat keselamatan, transaksi tidak sepadan, pertikaian baki atau percubaan log masuk luar biasa. Kami menyemak rekod berkaitan sebelum memulihkan fungsi akaun.

Kami mengekalkan versi semasa pada halaman ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui mesej akaun atau saluran yang tersedia. Semak tarikh serta kandungan terma sebelum meneruskan aktiviti baharu.

Hubungi sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel pematuhan untuk pertikaian bertulis. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, rujukan transaksi dan bahagian terma yang anda mahu kami semak.